Kundenerfolge

So ermöglichen Visualisierungsstandards schnellere und bessere Entscheidungen

Auf einen Blick

  • Information-Design-Schulungen und ein unternehmensweiter Style Guide optimieren das Berichtswesen
  • Standardisierte Berichtselemente erhöhen Lesbarkeit und Informationsfluss
  • Eindeutige Darstellung von Informationen ermöglicht zuverlässigere Entscheidungen

Die Geschäftssituation unseres Kunden

Das Management eines führenden deutschen Seehafens war unzufrieden mit seinem Reporting: Die verschiedenen Geschäftsbereiche arbeiteten alle mit unterschiedlichen Analyselösungen, sodass ein Wildwuchs unterschiedlicher Berichte und Dashboards im Unternehmen kursierten. Dokumente der einen Abteilung waren somit für die andere nur schwer verständlich. Hinzu kamen oftmals ungenaue Zahlen sowie überflüssige Inhalte.

Grund genug, um die Einführung eines neuen SAP-Systems dafür zu nutzen, das gesamte Berichtswesen zu standardisieren. Dabei sollte auch die Darstellung der für das Hafenmanagement wichtigen Landkarten einbezogen werden. Zielsetzung war es, den Informationsfluss im Unternehmen nachhaltig zu verbessern und somit eine schnellere wie zuverlässigere Entscheidungsfindung zu ermöglichen.

Die Lösung für unseren Kunden

Vor diesem Hintergrund schulte einer unserer Information Design Experten die Mitarbeiter des Hafenmanagements zunächst in der Verwendung von Visualisierungsstandards im Berichtswesen. Danach fanden gemeinsame Workshops statt, bei denen ein individuelles Notationskonzept für das Unternehmen nach IBCS-Vorgaben entwickelt wurde. Hinzu kam die Analyse und Optimierung ausgewählter Berichte und Dashboards. Schließlich erstellte wir gemeinsam einen unternehmenseigenen Style Guide mit Vorlagen für alle wichtigen Anwendungsfälle, wie etwa Tabellen, Charts und Landkarten.

Wie aus Daten neue Werte werden

Die relevanten Geschäftszahlen werden nunmehr viel exakter dargestellt und bieten den Entscheidungsträgern eine wesentlich genauere Grundlage für ihre Planungen. Gleichzeitig sind die enthaltenen Informationen deutlich leichter zu lesen, sodass auch die Geschwindigkeit von Entscheidungsprozessen erhöht wird. Nicht zuletzt können sich die Fachbereiche durch die unternehmensweite Verwendung standardisierter Elemente einfacher die Erkenntnisse anderer Abteilungen erschließen.


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Auf einen Blick

  • Information-Design-Schulungen und ein unternehmensweiter Style Guide optimieren das Berichtswesen
  • Standardisierte Berichtselemente erhöhen Lesbarkeit und Informationsfluss
  • Eindeutige Darstellung von Informationen ermöglicht zuverlässigere Entscheidungen
Daniel Esser ORAYLIS
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