Für Ferndiagnose und -zugriff oder auch Onlinepräsentationen nutzen wir das Tool GoToMeeting von Citrix. Es erlaubt die schnelle und sichere Problemanalyse und -behebung, ohne dass ein Berater bei Ihnen vor Ort sein muss. Unsere Consultants loggen sich – natürlich nur mit Ihrer Erlaubnis – über GoToMeeting auf Ihrem System ein, während Sie am PC und per Telefon das Geschehen verfolgen können. Netviewer erfordert keine zusätzliche Software auf Ihrem Computer. Sie können direkt über Ihren Browser an einer Sitzung teilnehmen. Dafür benötigen Sie eine neunstellige Sitzungsnummer, die Sie von uns erhalten.
