Scorecards und Dashboards sind Werkzeuge, die zur Messung der Unternehmensperformance aus operativer und strategischer Sicht eingesetzt werden.
Diese Werkzeuge liefern aktuelle Informationen zu Unternehmenskennzahlen der unterschiedlichsten Unternehmensperspektiven, wie Finanzen, Kunden, Prozesse und Potenziale. Für einen optimalen Einsatz müssen Scorecards und Dashboards die Möglichkeit bieten die zugrundliegenden Daten dynamisch darzustellen.
Dashboards
Dashboards vermitteln leichtverständliche Kennzahlen und verbundene Berichte und Analysen. Im Vordergrund steht hier die Interaktion zwischen den Kennzahlen der Scorecards (siehe unten) und den Berichten. Diese Zusammenhang erlauben die geziele Analyse von abweichenden Kennzahlen.
Scorecards
Darstellung der Unternehmens-Kennzahlen (KPI's) in einer übersichtlichen Form. Man spricht in diesem Zusammenhang von der Monitoring Funktion, da hier Ist- und Planwerte gegenüber gestellt werden. Häufig werden hier auch unterschiedliche zeitliche Intervalle dargestellt, z.B. aktueller Monat und die Ganzjahressicht (YTD).
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